配送与履约
清楚知道这件 Pet Shop 商品从哪里发、如何送达。
本政策只适用于在 BossAI Pet Home 完成的购买。商品页与 Pet Shop 订单记录会展示每件 Pet Shop 商品的发货地与配送预估。
结账前
商品页和购物车会展示每件商品的发货地与可用配送预估。请在付款前核对这些信息。
配送预估不是保证送达日期。承运商延误、清关、极端天气或地址问题都可能影响送达。
付款后
- Pet Shop 确认收款并安排这笔 Pet Shop 订单的履约。
- 物流信息会显示在私密 Pet Shop 订单页；事务邮件配置后也会通过邮件通知。
- PawMuse 购买拥有独立的结账、订单记录、履约更新和售后政策；相关订单问题请使用 PawMuse 入口。
地址修改与配送问题
请尽快携订单号联系客户支持。备货或生产开始后无法保证可以修改地址。若包裹丢失、破损或错发，请保留包装，并按要求提供清晰照片。